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交通银行湖北省分行2015年度“普及金融知识万里行”活动方案
时间:2016-05-08发布人:交通银行湖北省分行

根据省银协转发中银协《2015年度中国银行业普及金融知识万里行活动方案》(鄂银协发【20158号)的通知要求,进一步推进银行业金融知识普及工作,着力提升社会公众的金融素质和安全意识,积极建立可适应不同群体消费者教育服务工作长效机制,拟在分行开展2015年度普及金融知识万里行教育宣传活动,特制定本活动方案。

一、   活动目的

为响应银行业和金融消费者对于金融知识宣传教育的共同诉求,全面提高公众金融知识水平和金融风险防范意识,增强从业人员金融消费者保护理念,完善公众教育服务长效机制,积极维护消费者合法权益,切实履行社会责任,促进交行的可持续发展。

二、组织领导

成立2015年度普及金融知识万里行活动领导小组。

  长:行长李杨勇

副组长:副行长韩健

  员:分行金融消费者权益保护委员会全体成员

领导小组负责本次活动的总体策划和监督,掌控活动开展的总体进度和效果,对各项活动细则进行评价和监督。分行消保办负责组织实施普及金融知识万里行活动的各项具体工作;分行资负部负责指导网点向消费者介绍利率市场化与存款保险制度相关知识;分行电银部负责指导网点做好互联网金融业务知识的宣传和推广;分行风险部与监察室负责指导网点向消费者宣传非法集资的危害和风险;分行办公室将积极调动媒体资源,做好此次活动的宣传工作。

三、活动时间

活动时间为20156月至8月。自本通知下发之日起至531日为活动筹备阶段。

四、活动内容

(一)动员宣传阶段:

动员宣传阶段时间为20155月,制订并下发《交通银行湖北省分行2015年度普及金融知识万里行活动方案》,周密部署并对活动进行全面安排,做好宣传物料等前期准备工作。同时,加强从业人员对消费者保护工作的培训和学习,通过本次活动,全面构筑健全的消费者权益保护机制。

(二)专项活动阶段:

1531日,为2015年度普及金融知识万里行活动启动日。分行积极配合省银协开展启动日活动,在启动日当天确保分行本部及省辖行均有网点在城市的主要区域开展集中宣传活动。

26 月活动主题为利率市场化与存款保险制度宣传月。分行将按照人民银行要求,同时根据总行前期下发的《关于协助做好存款保险制度实施有关工作的通知》(交银办〔2015125号)相关要求,采用人民银行统一公布的存款保险宣传口径及统一制定的折页对社会公众进行政策解释和宣传引导,避免储户一拥而上存款搬家现象,防范挤兑风险和系统性风险。

37 月活动主题为互联网金融服务宣传月。分行将根据交行电子银行、移动支付、网络贷款、银行电商平台等互联网金融业务特点,向消费者普及相关知识。同时,分行要注重提高消费者风险防范意识,将使用互联网金融服务所可能遇见的风险点充分告知消费者。

48 月活动主题为警惕非法融资宣传月。分行在确保内部风险控制的同时,应着力强化金融消费者风险防范意识,除对电信诈骗、用卡安全等进行宣传外,还要着重加强对非法融资危害和风险的宣传。

五、活动要求

(一)分行消保办将统一下发普及金融知识万里行活动宣传贴纸等,开展主题活动时,应在原有宣传折页上粘贴活动宣传贴纸。活动期间各网点均应通过电子海报机展示活动海报,宣传海报画面由分行消保办统一对应月份主题投放。网点LED滚动屏同时播放活动宣传文字:2015年度中国银行业普及金融知识万里行活动正在进行中。

(二)分行将加大此次活动的宣传力度,在省级等主流媒体上以软文的方式对活动进行报道,并充分利用各种渠道同步进行金融知识普及推广,向社会公众有力传导掌握金融知识的必要性,有效形成活动的社会影响力。在利用LED显示屏、液晶电视、多媒体触摸屏、自助设备等网点资源宣传金融知识的基础上,还将利用微信、微博等新兴渠道扩大宣传覆盖面,构建多形式、多角度普及金融知识的路径。

(三)根据各阶段主题活动内容,各经营单位负责组织督导各网点按各阶段要求开展活动,确保活动目标一致,内容相符,体现特色。各网点在3 个主题月中要以网点宣传为主,在网点内公众教育区着重宣传当月主题相关内容;同时要积极走入社区、企业和村镇,扩大金融知识的普及范围,确保活动切合实际、内容丰富、形式生动和受众广泛。

(四)报送材料要求 

173日、85日、93日前将各经营单位上月集中宣传日活动小结、相关活动图片等资料报送分行消保办。活动小结包括活动形式、活动内容、活动经验、取得的效果等要素,字数500字左右;每月活动照片不少于2张。

293日前上报各经营单位 数据统计表(见附件)。

3、各经营单位要认真总结本次活动开展过程中好的经验和做法,为建立公众教育服务与消费者权益保护宣传工作的长效机制夯实基础。

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